Para obtener los servicios de EPG HOST, todo cliente debe ser mayor de edad (18 años), hábil legalmente para contraer compromisos contractuales y reconocer que ha leído todas nuestras cláusulas al momento de realizar el contrato.
Al contratar nuestros servicios queda por entendido que el cliente, la parte contratante, certifica que ha leído, entiende y acepta cada una de las Condiciones que conforman este documento y que es su deseo de contratar los servicios de EPG HOST en los términos establecidos en estas Condiciones Generales.
EPG HOST se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones Generales para la contratación de sus servicios de hosting.
Precio de los servicios
El Cliente da por conocida la naturaleza de los servicios brindados y las tasas y cargos, que le fueron inicialmente comunicados. El Cliente es conciente que la Empresa puede cambiar las tasas y cargos especificados en cualquier momento. Las ofertas son eventuales, y dependen de la adquisición y mantenimiento del costo de los servicios, incluyendo los cargos cobrados a la Empresa por sus proveedores.
Nuevas cuentas y transferencia de dominios
Todas las cuentas nuevas o transferidas desde otros servidores serán dadas de alta e ingresadas en nuestros servidores de nombre de dominio (DNS) dentro de las 48hs hábiles. Sin embargo, debido a complicaciones imprevistas este proceso puede tomar a veces hasta 72hs hábiles. Más allá del tiempo que demora dar de alta su servicio en nuestra red, para ambos casos, el Cliente debe considerar el tiempo que demora actualizar los datos de nuestros servidores en su dominio por parte de la Entidad Registrante.
Se permite el contenido pornográfico, erótico o para adultos?
Si. En tanto el contenido alojado sea legal, cuente con todos los derechos y no viole nuestros Terminos del Servicio, usted puede alojar contenido para adultos en su cuenta pero (No se permite pornografía Infantil) o Videos solo fotos . si usted cree que va a tener videos en la web, tendría que contratar un servidor dedicado.
Cuentas Ilimitadas
Cuentas Ilimitadas son de verdad ilimitadas. Estas cuentas no deben ser usado para recibir cualquier archivo de medios de comunicación, cualquier archivo de vídeo, archivos de tamaño grandes, Warez, cualquier archivo .Debe ser usado solo para prácticas estándar. Si usted tiene una preocupación (un interés) cuestionable abren un boleto Soporte tickets. Si usted sabe que su sitio va a usar un uso anormal, y contrata al saber esto, requeriremos que usted adquiera un servidor dedicado. Si usted tiene cualquier pregunta entre en contacto. El uso anormal es algo que un servidor compartido no sería capaz de proveer. Póngase en contacto con nosotros para la aprobación si usted siente que puede caer en esta cláusula .EPG HOST no será obligado de ningún reembolso, daños o la pérdida de datos si su cuenta es terminada por violaciones.
Seguridad de la RED y recursos de servidor
Si el WEBSITE o cuenta de STREAM llega a usar excesivos recursos del servidor (CPU, memoria, transferencia etc.) será suspendido momentáneamente y sin previo aviso. Luego el CLIENTE será notificado del hecho para que reduzca la carga de su WEBSITE. EPGHOST y sus representantes serán los únicos árbitros en determinar si un website usa excesivamente los recursos del servidor.
Continuidad del servicio
EpgHost - ServerMundi y marcas representantes como Asociados, mantendrá, a la medida de lo posible, una disponibilidad del servicio en un 99% calculados en base a un periodo anual. Sin embargo, debido a la naturaleza del servicio proporcionado, una interrupción podría ocurrir en cualquier momento por muchas razones más allá de la negligencia deEpgHost - ServerMundi y marcas representantes como Asociados.
Los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier interrupción de servicio son demasiado difíciles de determinar. EpgHost - ServerMundi y marcas representantes como Asociados, no será responsable por cualquier daño y perjuicio que sucedan por estas causas. La obligación de EpgHost - ServerMundi y marcas representantes como Asociados, para su propia negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo contratado entre el número de meses de este periodo (Semestral o Anual).
Mantenimiento del Servidor
EPGHOSTl - ServerMundi y marcas representantes como Asociados, queda autorizado a efectuar cortes programados en todos aquellos casos en que ello sea necesario para llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora, así como para la reparación de posibles averias.
Foros chinos
Los foros chinos no se permiten en nuestra red. Estos sitios requieren a mucho uso de CPU. Casi requieren un servidor dedicado para funcionar correctamente. Si se encuentran en cualquier servidor los suspenderemos, y cargamos un honorario al ADMIN si son la causa de una CPU Dañado. Las cargas del Admin están generalmente sobre 40$ por hora.
Seguridad en general
Usted es responsable de cualquier uso erróneo de su cuenta, incluso si la actividad inadecuada fue confiada por un amigo, un miembro de la familia, una huésped o un empleado. Por lo tanto, usted debe tomar medidas para asegurarse de que otros no tienen el acceso desautorizado a su cuenta. Además, usted no puede utilizar su cuenta para practicar una abertura seguridad de otra cuenta o para procurar tener el acceso desautorizado a otra red o servidor.
Funcionamiento de la Red general
Las cuentas virtuales del sitio y del revendedor de EPG HOST funcionan compartiendo recursos. El uso o el abuso excesivo de estos recursos compartidos de la red de un cliente (ej. en el exceso del uso de la CPU del 8%) puede tener un impacto negativo en el resto de los clientes. El uso erróneo de los recursos de la red de una manera que deteriore funcionamiento de la red es prohibido por esta política y puede dar lugar a la terminación de su cuenta
Respaldo
Aunque dentro de nuestros planes ofrecemos el servicio de Backups es la responsabilidad de los clientes hacer todas las reservas de su sitio (backup). Si, en el acontecimiento desafortunado, algo sucede a sus archivos, es su responsabilidad tener una copia local de sus archivos. No estamos obligados de ninguna manera ni somos responsables por archivos, dinero, hora, esfuerzo perdido,. etc... debido a este acontecimiento desafortunado. Además, si se pierden sus archivos, procuraremos restaurarlos como un gesto de buena fe, pero no hacemos ninguna promesa qué los archivos serán traídos con éxito. Una vez más es responsabilidad del cliente.
Clientes con pagos mensuales o cuotas
Somos muy estrictos en este tema. Siempre se deberá pagar en la fecha pactada. En caso de cumplirse 4 días de atraso, nos veremos obligados a suspender su cuenta. Pasados 30 días, se cobrará un cargo adicional de USD $ 30 (treinta dólares americanos) para la reactivación de la cuenta. En todos los casos nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de clientes que no demuestren puntualidad y compromiso en sus pagos. Ante cualquier dificultad para efectuar un pago en la fecha indicada, corresponde que el cliente se ponga en contacto con EPG HOST para explicar la situación y excepcionalmente se podrá otorgar algún plazo especial para el pago.
Pérdida de datos
EPG HOST no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mail del sistema webmail. EPG HOST hará copias de seguridad semanales de nuestros servidores pero el cliente es responsable de que puede y es posible reestructurar de nuevo el sistema a los datos originales . Haremos todos nuestros esfuerzos para restaurar los datos , pero el éxito no está totalmente garantizado.
Los Sitios de Warez
Los Sitios de Warez son sitios que se usan típicamente por "los hackers" para comerciar (el upload/download) ilegalmente copias piratas de programas del software con otros. EPG HOST tienen una política de cero-tolerancia en todos los Sitios de Warez. Si se detectara que en el Site del usuario se comercializa software pirata este será anulado de nuestros servidores sin ningún reintegro y sin ninguna parte posterior del dinero, Tenga en cuenta que también las compañías de software pueden tomar acciones contra Ud.
Reembolsos
Una vez ordenado y pagado el servicio, el cliente tiene 6 días para cancelar el servicio y solicitar la devolución de su dinero.
Al finalizar el 6to día no hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún motivo.
El pago de los dominios, por su naturaleza, no es reembolsable. Asi tambien como pagos por alquiler de servidores Dedicados y VPS tampoco son reembolsables.
Todo reembolso generará un gasto administrativo de U$D 15.00 que deberán ser asumidos por el cliente.
El adquirir cualquier plan con EpgHost - ServerMundi y marcas representantes como Asociados, implica la aceptación automática e irrevocable de los términos y condiciones aquí establecidas.
EPG HOST ™ básico de la política y directrices de servicio (AUP)
Tecnologías EPG HOST
EPG HOST tiene la responsabilidad de proteger a cada cliente y ofrecerles los mejores servicios disponibles. Las siguientes pautas fueron diseñadas en un intento de garantizar nuestro servicio.
EPG HOST será el único árbitro de lo que constituye una violación de estas disposiciones.
General:
Los servicios prestados por EPG HOST puede ser usado para los fines legales. La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o material en violación de cualquier federal de los Estados Unidos, Estado, o Ciudad de la ley está prohibido.
El suscriptor acepta indemnizar y mantener indemne a EPG HOST de cualquier reclamo resultante del uso del servicio que dañe al suscriptor o a cualquier otra parte.
Contenido:
Ejemplos de contenido inaceptable incluyen, pero no están limitados a:
Material con copyright, sin autorización para distribuir o mostrar. aplicaciones sin licencia, craqueo programas, pornografía infantil o el secuestro de material, actividades fraudulentas, suplantación de identidad, esquemas piramidales, cartas en cadena, la falsificación o suplantación, la propaganda terrorista, material racista, o una bomba / instrucciones armas, Virus / Virii, Spyware, Malware, o material infeccioso, materiales protegidos por el secreto comercial o otro estatuto
Además , EPG HOST prohíbe:
IRC y programas asociados (incluyendo psybnc, "bots", etc ..)
Secuencias de comandos de uso general para los abusos, ataques.
Amenazar, acosar, u obsceno
Cualquier proxies que no requieren de autenticación (incluidos los servidores proxy de correo abiertas, sin protección web proxies anónimos surf, etc ..)
el contenido para adultos Jurídico se permite en todos los servidores EPG HOST. El visionado y descarga o la posesión de dicha información y datos por EPG HOST clientela no se rige por la política EPG HOST ™, y es bajo tu propia responsabilidad / el libre albedrío, y puede ser gobernado por su estado o gobierno federal.
Enlaces a contenidos inaceptables, según la definición anterior, también están prohibidos.
Demoras en la transferencia de dominios
EPG HOST no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.
Confidencialidad
EPG HOST mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el abonado para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.
EPG HOST se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del abonado. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el abonado y EPG HOST
Contenidos
Los servicios contratados con EPG HOST deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con EPG HOST que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.
Mientras utilice los servicios contratados con EPG HOST, el abonado no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar, alquiler información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que EPG HOST considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a EPGHOST a suspender los servicios contratados sin previo aviso.
Streaming Video y audio: El vídeo y el audio no se permite en nuestros servidores. si usted desea hacerlo, todo este contenido debe ser contenido legal y no puede ser de algún otro copyright.
Programas y scripts
Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, EPG HOST se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.
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EPG HOST se reserva el derecho de modificar estas pólizas, políticas, nuestros procedimientos, servicios y precios en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables por cualquier error tipográfico o de traducción. No somos responsables de cualquier pérdida causada por utilizar nuestros servicios. Aunque intentamos enviar notas sobre cambios de póliza, servicios y precios, no somos responsables si no las recibe debido a, pero no limitado a, filtros anti-virus y anti-spam, errores de su proveedor de email, o si usted acepta sin leer previamente etc.
